Kundendienst
Dienst am Kunden
Dienst am Kunden
Zuverlässigkeit und Kundennähe garantiert
Alle von uns gelieferten Geräte, wurden mit außerordentlich hohem Qualitätsbewusstsein gefertigt und müssen die gesamte Funktionsdauer absolute Verlässlichkeit im Betrieb bieten.
Die Zuverlässigkeit der gelieferten Produkte wird durch den CARL REINER® Kundendienst aufrecht erhalten.
-
Qualitätssicherung integriert
Ein umfassendes CARL REINER® Qualitätssicherungssystem, Implementierung von Herstellervorgaben, sowie die Umsetzung internationaler Standards und Kennzeichnungspflichten wie z. B. von der Europäischen Kommission (CE) und die Vorgaben des neuen österreichischen Medizinproduktegesetzes sind im CARL REINER® Service integriert.
-
Reparatur und Serviceverträge
Darüber hinaus bieten wir maßgeschneiderte Serviceverträge an und gewährleisten vorbeugende Instandhaltung zu vereinbarten Kosten und Terminen.
-
Techniker in ganz Österreich
Damit Ihnen unsere Techniker in ganz Österreich so rasch wie möglich und kostengünstig zur Verfügung stehen können, wenden Sie sich bitte an den Koordinator unserer technischen Abteilung.
Leitung TechnikHerr Ing. Bernhard Schäffer
Servicepakete
Fernwartung, Wartung und Vollwartung, planbar zum Fixpreis
Von der schnellen Hilfe per Fernzugriff über die jährliche Wartung mit sicherheitstechnischer Kontrolle bis zur Vollwartung mit Ersatzteilen und Lifecycle-Verträgen für die Software.
Unterstützung für Ihr Gerät?
Unsere eigenen Techniker helfen bei Störungen, Wartung, Reparatur und Ersatzteilen, auch per Fernwartung.
Direkt anrufen: +43 1 402 62 51-34